L'administration communale de Sanem se propose de recruter un gestionnaire informatique, fonctionnaire ou employé·e communale·e, du groupe de traitement/d'indemnité B1 ou C1, sous-groupe technique, à durée indéterminée et à plein temps pour les besoins de l'administration communale – service informatique.

Pièces à joindre:

Lettre de motivation;
CV;
Diplômes / certificats d'études;
Copie du permis de conduire
Casier judiciaire N°4
Photo d'identité récente;
Le cas échéant, copies des formations continues (uniquement en relation avec le poste);

Procédure de recrutement:

Une pré-sélection se fera sur base du dossier de candidature ;
Le collège des bourgmestre et échevins de la commune de Sanem se réserve le droit d’organiser un test tendant à apprécier les compétences des candidat·e·s ;
Les candidat·e·s répondant aux compétences requises seront invités à un entretien préliminaire d’embauche. En cas d’organisation d’un test, uniquement les candidat·e·s ayant obtenu un résultat satisfaisant seront invités à un entretien ;
Les meilleur·es candidat·e·s seront invités à un deuxième entretien auprès du collège des bourgmestre et échevins ;
Le/la candidat·e retenu·e sera proposé·e pour nomination lors d’une prochaine séance du collège des bourgmestre et échevins
Le/la candidat·e nommé·e devra se soumettre à un examen médical d'embauche auprès du médecin de travail compétent.

Responsabilités

Rôles & tâches :

Assurer le support aux utilisateurs

Répondre aux utilisateurs de la commune lorsqu'ils rencontrent des problèmes avec leurs outils informatiques et de télécommunication, en offrant un support de première ligne efficace et rapide.
Veiller à l'installation des mises à jour et à la maintenance des outils, logiciels et systèmes de télécommunication pour garantir un fonctionnement optimal et sécurisé.
Assurer l'installation et la configuration des ordinateurs et des équipements de télécommunication sur les postes de travail, en respectant les normes et standards établis par la commune.
Fournir un support technique aux clients internes, en assurant une assistance de qualité et en résolvant les problèmes techniques de manière efficace.

Être le correspondant informatique et télécommunication

Communication avec les fournisseurs : Communiquer les informations reçues des fournisseurs concernant les outils bureautiques, informatiques et de télécommunication, notamment les mesures de sécurité, les mises à jour critiques et les alertes.
Servir de point de contact pour toutes les questions en relation avec l'équipement, informatique et de télécommunication, en assurant une liaison fluide entre les utilisateurs internes et les fournisseurs externes.

Gérer les réseaux TIC et les systèmes de télécommunication

Gérer les comptes utilisateurs et les rôles au niveau du système IAM de la commune et les accès aux serveurs AD, en veillant à ce que les politiques de sécurité soient strictement appliquées.
Connecter les appareils (ordinateurs, imprimantes, téléphones, etc.) aux réseaux respectifs, en assurant une configuration correcte et sécurisée.
Assurer la configuration, la gestion et la maintenance des systèmes de télécommunication, y compris les lignes téléphoniques, les systèmes de communication VOIP et les équipements de visioconférence.

Gérer le parc TIC de l’administration

Installer les logiciels sur les postes de travail, paramétrer les configurations et planifier le déploiement des stations de travail, en s'assurant que tous les logiciels sont à jour et conformes aux besoins de la commune.
Assurer et superviser le bon fonctionnement des outils bureautiques, informatiques et des systèmes de télécommunication, et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité et la sécurité.
Dresser et entretenir l'inventaire des outils informatiques et des équipements de télécommunication du service, recenser les besoins par année budgétaire et planifier le budget annuel TIC.

Assurer la gestion opérationnelle

Gérer les identités et les accès des utilisateurs, en assurant que les droits d'accès sont conformes aux rôles et responsabilités.
Gérer les demandes de changement et de service, en suivant des processus bien définis pour minimiser les risques et les interruptions de service.
Gérer les incidents opérationnels, y compris les événements et incidents de sécurité, en adoptant des mesures proactives pour prévenir et résoudre les problèmes.
Adopter les réflexes en cybersécurité, veiller au respect des politiques et des bonnes pratiques en termes de sécurité, et administrer des plateformes et gérer des configurations de sécurité.
Assurer la supervision de l'état de fonctionnement des différents services TIC et de télécommunication, en utilisant des outils de surveillance et des tableaux de bord pour identifier et résoudre les problèmes rapidement.
Mettre en place une base de connaissance et optimiser les procédures pour améliorer la résolution des problèmes et la gestion des incidents.

Cette énumération des tâches n’est pas exhaustive et elle pourra être sujette à modification suivant les besoins du service. De plus amples renseignements concernant les tâches peuvent être demandés auprès du service informatique (tél. : 59 30 75 680 / mail: service.informatique@suessem.lu).

Compétences requises

Conditions d'admissibilité et profil recherché :

Compétences techniques:

Être titulaire soit d'un diplôme d'aptitude technique (DAP) en informatique, soit d'un diplôme de technicien en informatique, soit d'un diplôme équivalent
Bénéficier d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans le domaine de l'informatique
Disposer de connaissances informatiques approfondies (réseaux, administration de systèmes, protocoles de communication)
Disposer d’expertise transverse dans les domaines liés à la cybersécurité
Faire valoir un esprit critique
Savoir mettre en place et assurer la gestion de systèmes, plateformes et solutions sécuritaires
Veiller au respect des bonnes pratiques en matière de cybersécurité et de télécommunication, en promouvant une culture de sécurité au sein de la commune
Savoir analyser et résoudre des problèmes techniques, en utilisant des outils de diagnostic et des méthodologies éprouvées.
Savoir travailler avec les outils bureautiques courant, tels que les logiciels MS Office
Avoir de bonnes connaissances du système d’exploitation Windows et des systèmes d'exploitation Windows Serveur et administration Active Directory

Compétences comportementales:

Appliquer un travail méthodique et rigoureux
Avoir un bon sens d'organisation, de responsabilité et de la gestion du temps
Être discret et confidentiel
Avoir des capacités de travailler de manière indépendante ainsi qu'en équipe
Proactivité et esprit d'initiative, pour anticiper les besoins, proposer des améliorations et résoudre les problèmes de manière autonome
Capacité d’adaptation
Bénéficier de compétences en communication verbale et écrite, pour interagir efficacement avec les utilisateurs, les collègues et les fournisseurs
Avoir des capacités à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément, en maintenant une qualité de service élevée
Être prêt à encourir les formations nécessaires pour l'accomplissement des rôles et tâches

Nous offrons

Modalités de rémunération:

Le/la candidat·e nommé·e sera engagé·e dans le groupe de traitement (fonctionnaire communal·e) ou dans le groupe d’indemnité (employé·e communal·e) B1 ou C1, sous-groupe administratif.

Pour le/la fonctionnaire communal·e:

Le traitement pendant le service provisoire est calculé comme suit :

Le traitement pour le groupe de traitement B1 est fixé à 203 points indiciaires (valeur du point indiciaire : 23.27520€), à savoir 4724,87€ ;

Le traitement pour le groupe de traitement C1 est fixé à 168 points indiciaires (valeur du point indiciaire : 23,27520€), à savoir 3910,23€ ;

Pour l'employé·e communal·e

L’indemnité pendant la période d’initiation est calculée comme suit :

L’indemnité pour le groupe d’indemnité B1 est fixé à 194 points indiciaires (valeur du point indiciaire : 22,03939€), à savoir 4275,64€ ;

L’indemnité pour le groupe d’indemnité C1 est fixé à 160 points indiciaires (valeur du point indiciaire : 22,03939€), à savoir 3526,30€ ;

Sous certaines conditions, le service provisoire ou la période d'initiation peuvent être réduites.

En fonction des expériences professionnelles computables du/de la candidat·e, la rémunération variera après la nomination définitive/ le début de carrière.

Autres modalités de rémunération :

Chaque fonctionnaire/employé·e communal·e bénéficie d’une allocation de repas de 204€ net (sauf pour août)

Le cas échéant le/la candidat·e pourra bénéficier d'une allocation de famille de 29 points indiciaires. (Notamment les personnes (mariées, pacsées, célibataires) ayant un ou plusieurs enfants à charge)

Le traitement est adapté aux variations du coût de la vie, constaté par l'indice pondéré, suivant les dispositions afférentes.

Horaire mobile & Compte épargne-temps :

L'administration communale de Sanem applique l'horaire mobile aux agents de l'administration offrant ainsi plus de flexibilité en matière d'organisation du temps de travail.

Le compte d'épargne-temps permet aux agent·e·s une prise de congé plus avantageuse avec moins de crainte de se voir perdre des jours de congé non pris à la fin de l'année. (si le congé légal minimum a été pris)

Équipe IT:

Vous voulez intégrer une équipe dynamique?

Une excellente ambiance de service vous paraît indispensable?

L'entraide est une qualité importante pour vous?

Alors n'hésitez pas et postulez maintenant!