Desmosia, bureau spécialisé en recrutement de profils technologiques, accompagne ses clients dans la recherche des talents les plus adaptés, en mettant l'accent sur l'écoute et l'expertise pour favoriser des transitions professionnelles porteuses de sens.

L’Intercommunale d’Incendie de Liège et Environs (IILE) est un acteur essentiel de la sécurité publique, en constante évolution pour relever les défis technologiques du secteur. Rejoindre l’ILLE, c’est intégrer une organisation innovante, dynamique et en pleine transformation numérique, où chaque projet a un impact direct sur la sécurité des citoyens.

Mandaté par l’ILLE, Desmosia recrute un IT Support Engineer (H/F/X) pour renforcer l’équipe IT et contribuer à des projets technologiques ambitieux. Si vous êtes passionné par les technologies et avez à cœur de travailler dans un environnement stable et innovant, cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission :

Intégré au sein du département IT avec 3 collègues, vous dépendez directement du Responsable IT et assurez les missions suivantes :

Gestion de l’onboarding : accompagner l’intégration informatique des nouveaux collaborateurs
Coaching des clients internes dans leur quotidien numérique ICT
Position de référence dans l’utilisation quotidienne de l’outil informatique tout en assurant un suivi de garde 1 semaine sur 3
Identification des sources de progrès et bonnes pratiques numériques afin d’optimiser les process en mettant à profit les technologies adéquates
Sensibilisation des utilisateurs et promotion des recommandations en matière de sécurité informatique
Réalisation du support des outils informatiques pour les clients internes et maintenance du matériel
Mise en œuvre d’une documentation utile et pertinente afin de maintenir un bon niveau de culture informatique et de service, et satisfaire au mieux les clients internes au travers du service Helpdesk
Maintien des systèmes ICT de l’entreprise : Windows – Microsoft 365, Switching, Serveurs, téléphonie…
Identification et prévention des incidents informatiques par des outils globaux d'analyse
Caractérisation des problèmes survenus afin d'y apporter le plus rapidement possible les actions correctrices
Configuration et installation des PCs physiques et virtuels, imprimantes, téléphonie fixe et IP, smartphones, tablettes, badges, appareils de géolocalisation, drônes etc..

Votre profil :

Vous êtes obligatoirement titulaire d’un diplôme de niveau bachelier à orientation informatique
Vous disposez d’un permis B, afin de vous rendre dans les différentes casernes
Vous êtes flexible et acceptez de vous inscrire dans un système de garde 1 semaine sur 3 pour permettre le bon fonctionnement des activités des pompiers
Vous justifiez de connaissances suffisantes pour évoluer dans un environnement IT orienté :

o Serveurs Windows

o Active Directory

o Environnement virtualisé

o Administration 365 : SharePoint, OneDrive, Teams, Azure

Vous avez des connaissances dans l’automatisation de tâches d’administration (Powershell, Power Automate)
Vous avez une très bonne compréhension de l’architecture réseau (WAN, LAN, …)
Vous avez de bonnes compétences orientées gestion services Cloud, Hardware, connaissances RGPD

Ce que IILE vous propose :

Notre partenaire vous offre une mission d’impact social en soutenant les pompiers de la zone de secours de Liège et environs à travers un focus IT orienté vers le support aux utilisateurs, l’analyse et la mise en œuvre de solutions technologiques adéquates, l’intégration à des projets variés et passionnants.

L’IILE vous offre :

Engagement en CDI dès l’entrée en fonction
De nombreuses formations permettant de garder un niveau de compétences à la pointe
Une sécurité d’emploi permettant un bon équilibre vie privée – vie professionnelle
De nombreux avantages extra-légaux :

o Chèques-repas

o Assurance Hospitalisation

o Différents avantages sociaux

Télétravail structurel 2 jours / semaine, dès le 7^ème mois d’activité
24 jours de congés de base et un système de récupération structuré

Desmosia est mandatée en exclusivité pour ce recrutement.

Nous garantissons la confidentialité de votre candidature.