FONCTION

En tant qu’E-Commerce Manager, vous êtes le moteur de notre magasin en ligne pour la vente de pièces détachées (Parts.cat.com). Votre mission = convaincre plus de clients de commander en utilisant notre parts store en proposant ‘l’expérience client en ligne’ parfaite ! Vous développez des ‘stratégies produit’ élaborées et mettez en œuvre une plateforme client conviviale pour les utilisateurs. De cette manière, vous contribuez au développement de notre clientèle en ligne et à l’augmentation de notre chiffre d’affaires.

Nous recrutons un spécialiste du marketing en ligne qui aime travailler dans un environnement commercial compétitif. Nous cherchons un collègue pour optimiser notre boutique en ligne avec une expérience client de haut vol et pour qui Google Ads n’a plus de secrets.

Vous êtes le lien entre Bergerat Monnoyeur Belgium et Caterpillar pour tout ce qui concerne notre parts store. Ce job combine une vision à long terme avec la gestion quotidienne de notre magasin en ligne. Avec votre approche commerciale est irrésistible et permet d’entraîner nos partenaires internes et externes afin de développer notre boutique ‘parts’ en ligne.

Ces tâches font partie de votre quotidien :

Développer une stratégie de projet ‘online’ personnalisée (à long et court terme). Cette approche est basée sur la croissance du chiffre d’affaires et sur un modèle de partage des revenus de notre parts store.
Faire preuve d’inventivité et de créativité pour inciter (et accompagner) les clients vers notre parts store (en collaboration avec notre division MarCom).
Améliorer l’expérience client (UX) et les taux de conversion.
Optimiser notre parts store et sa présence en ligne grâce à votre expertise en matière de SEO et SEA.
Soutien de nos clients (téléphonique et en personne) : p. ex. accompagner nos commerciaux chez les clients afin de les convaincre des atouts de notre parts shop.
Collaborer avec des partenaires internes (p. ex. le département IT) et externes afin d’améliorer en permanence nos services en ligne.
Réaliser un reporting rigoureux des prestations, propositions et des améliorations implémentées.
Vous rapportez au Parts Manager et en pointillé au Director Marketing & Sales.

PROFIL

L’univers du e-commerce est votre biotope naturel. Vous avez une attitude commerciale prononcée et vous maîtrisez l’ensemble des aspects techniques liés au commerce en ligne. ‘Entrepreneur’ est un mot qui vous décrit parfaitement, vous avez de la personnalité et savez comment convaincre les clients. Atteindre vos objectifs et l’esprit d’initiative sont inscrits dans votre ADN. Vous travaillez de manière transversale et impliquez les bons partenaires (internes et externes) dans vos projets d’e-commerce. L’objectif ? Ecrire une succes story collective !

Nous sommes à la recherche des compétences suivantes :

Un diplôme de master/bachelor en gestion d’entreprise, marketing (digital) ou une filière connexe.
Etre parfaitement bilingue néerlandais/français avec une bonne maîtrise de l’anglais.
Avoir min. 5 ans d’expérience dans l’e-commerce.
Bonnes connaissances en SEO, SEA et des systèmes ERP.
Etre orienté IT.
Etre orienté résultats.
Etre orienté clients et solutions.
Réflexion out-of-the box et proposer des solutions novatrices.
Etre attentif aux détails et rigueur.
Etre flexible.
Utilisation fluide des outils courants d’Office 365.

OFFRE

Un contrat de travail à durée indéterminée et un package salarial attractif avec des avantages extralégaux comme une voiture de société avec une carte de carburant/recharge, des assurances (groupe, invalidité, hospitalisation), des chèques-repas, laptop, smartphone et un Flex Income Plan.
Une semaine de travail de 40h qui permet d’accumuler 12 jours de RTT en plus des 20 jours de congés légaux.
Des jours de télétravail.
Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée = Happiness @ Work.
Une culture d’entreprise informelle.
Travailler chez le distributeur exclusif de machines de génie civil prémium Caterpillar.
Des formations (en interne et en externe).
Une ambiance de travail agréable et des collègues sur lesquels on peut compter 😊.