Le Centre Hospitalier du Nord est un hôpital aigu sur 2 sites. Il dispose de 359 lits de soins dont 16 lits de soins intensifs et de 33 lits de rééducation gériatrique, de 42 emplacements en hôpital du jour, emploie plus de 1160 salariés et a agréé 170 médecins.

Appel à candidature : Comité des Patients Partenaires (CPP) (m/f/x)

Vous souhaitez contribuer à l’amélioration des soins et du parcours des patients ? Devenez Patient Partenaire au CHdN !

Le CHdN lance un appel à candidature pour constituer un Comité des Patients Partenaires (CPP). Ce comité a pour mission de participer activement à la relecture et à l’amélioration des processus de soins et des parcours cliniques clés, en apportant le regard unique des patients et de leurs proches.

Missions principales

En tant que Patient Partenaire, vous serez amené(e) à :

Partager votre vécu et vos expériences en tant que patient ou proche.
Participer à l’analyse et l’amélioration des parcours de soins, en vous appuyant sur les retours d’expérience (PREMs) portant notamment sur :
- Qualité de l’écoute
- Clarté des explications reçues
- Respect de la confidentialité
- Coordination des soins
- Temps d’attente
- Prise en compte des préférences du patient
Contribuer à l’évaluation et l’amélioration des processus à partir des mesures obtenues via les questionnaires et enquêtes PROMs.
Émettre des avis consultatifs à la demande de la Direction dans différents domaines :
- Stratégie et conception de nouveaux services cliniques
- Plan de formation interne
- Programmes de prévention et contrôle des infections
- Gestion des incidents
- Droits et obligations des patients
- Plan qualité et amélioration continue
- Toute autre thématique jugée pertinente
Rapporter au CPP les activités menées dans le cadre des projets “Patient Partenaire” auxquels vous participez, par exemple dans les domaines de l’oncologie, de la néphrologie, de la néonatologie et de la neurologie.

Profil recherché

Être âgé de 18 ans ou plus
Expérience en tant que patient ou proche d’un patient.
Capacité à communiquer vos expériences et à participer activement à des discussions constructives.
Motivation à contribuer à l’amélioration de la qualité des soins et des parcours cliniques.
Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec différents professionnels du CHdN.

Processus de sélection

Sélection sur dossier de candidature et entretien réalisé par le comité de sélection tel que défini par la Politique Patient Partenaire au CHdN,
Les candidats retenus seront intégrés au CPP et participeront aux réunions et projets définis.

Modalités pratiques

Durée et fréquence des engagements : à définir selon les projets, avec une participation régulière aux réunions du CPP.
Les contributions sont bénévoles mais essentielles pour améliorer l’expérience des patients et la qualité des soins.

Modalités de candidature :

Les candidatures, constituées d’une lettre de motivation présentant votre expérience en tant que patient ou proche et votre intérêt pour le CPP et un CV ou une présentation de vos expériences personnelles et professionnelles pertinentes, sont à adresser au CHdN, à l’attention du comité de sélection, pour le 15/11/2025 au plus tard via le site internet du CHdN à l’adresse www.chdn.lu.

Informations complémentaires :

Plus d’informations sur notre site www.chdn.lu.