Chargé(e) Marketing, Communication & Webshop (H/F)

Après plus de 40 ans d’existence, Hospilux S.A. s’est imposée comme une référence au Luxembourg dans la distribution spécialisée et la vente à distance de matériel et de technologies médicales, au service du secteur de la santé public comme privé.

Dans le cadre du développement de ses activités, Hospilux propose pour entrée immédiate un poste de Chargé(e) Marketing, Communication & Webshop en contrat à durée indéterminée à temps plein.

Hospilux est un distributeur multimarque de matériel et de fournitures médicales. Nous accompagnons les hôpitaux, cabinets médicaux, maisons de soins, collectivités, entreprises et particuliers avec des solutions fiables et conformes aux normes en vigueur.

Dans un secteur qui se digitalise rapidement, notre webshop devient un canal de vente clé, à côté de nos équipes commerciales et de notre boutique. Nous recherchons une personne capable de faire connaître la marque Hospilux et de faire grandir ce canal.

Mission générale :

Rattaché(e) au [Directeur Commercial BU Tertiaire / à la Direction générale] et en lien étroit avec les équipes commerciales, vous contribuez à :

• renforcer la visibilité et la notoriété de la marque Hospilux ;

• soutenir le développement commercial ;

• développer le webshop comme canal de vente à part entière.

Missions principales :

1. Marketing & présence digitale

• Participer à la mise en œuvre du plan marketing et aux campagnes digitales (Google Ads, emailing…), avec suivi des KPI

• Gérer les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram) et le calendrier éditorial

• Mettre à jour le site internet (Odoo) et soutenir les actions SEO

• Gérer les fiches entreprise et le référencement (Google Business, Editus, plateformes partenaires)

2. Contenus & supports commerciaux

• Créer des visuels, photos et vidéos simples (Canva / Adobe), adaptés au web, au print et à l'interne

• Concevoir et mettre à jour les supports des équipes commerciales : brochures, fiches produits, supports promotionnels

• Mener des actions commerciales ponctuelles (campagnes, jeux-concours, offres)

3. Développement du webshop

• Définir et piloter, ensemble avec le Directeur Commercial BU Tertiaire, la stratégie de développement du webshop : offre B2B / B2C, packs cabinets, consommables récurrents, abonnements

• Structurer et gérer le catalogue digital et le pricing de l'offre en ligne

• Optimiser le parcours d'achat (cabinets médicaux, entreprises, particuliers) et clarifier les process de commande, livraison, retours et SAV

• Analyser les performances du canal et assurer une veille concurrentielle et réglementaire sur la vente en ligne de dispositifs médicaux

4. Événements & communication interne

• Contribuer à l'organisation des salons et événements, et à leur valorisation sur les supports digitaux

Profil recherché :

• Formation en marketing, communication, commerce ou e-commerce

• Expérience de 2 à 5 ans en marketing digital et/ou e-commerce ; une expérience dans la distribution médicale est un atout fort

• Maîtrise des outils de création (Canva, Adobe), des réseaux sociaux et des outils e-commerce / ERP / CRM ; la connaissance d'Odoo (Website / eCommerce) est un plus

• Utilisation courante des outils d'IA générative (ChatGPT, Claude ou équivalents) pour la création de contenus, l'analyse de données et l'optimisation des campagnes

• Intérêt pour l'automatisation et l'intégration de l'IA aux outils métiers ; une connaissance du protocole MCP (Model Context Protocol) est un plus

• Sensibilité aux normes et à la conformité du secteur médical

• Langues : français requis, anglais professionnel, allemand et/ou luxembourgeois appréciés

• Autonome, rigoureux(se), créatif(ve), orienté(e) client et à l’aise en équipe

Ce que nous offrons :

• Un poste polyvalent dans un secteur porteur et à impact sociétal

• De l'autonomie et une vraie marge de manœuvre sur des projets concrets

• Une entreprise stable et en croissance

• Une rémunération selon profil et expérience, complétée par des chèques-repas, horaires flexibles, budget formation, parking

• Télétravail : 1 jour par semaine