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Application et Quality Specialist 100 %

Application et Quality Specialist 100 %

Le TCS est le plus grand Club de mobilité en Suisse avec environ 1.5 million de membres. Nous nous engageons pour le libre choix des moyens de transport. Nous sommes également impliqués dans la mise en place des mesures préventives au niveau de la circulation routière, des cours de conduite, des tests et des conseils d’expertise pour la sécurité de tous les usagers de la route. Chaque troisième ménage fait confiance au TCS !

 

Les collaborateurs des deux sociétés d’assurance du TCS, Assista Protection juridique SA et TAS Assurances SA gèrent annuellement plus que 40'000 dossiers de sinistres et 20'000 dossiers d’annulation de voyage.

 

Pour renforcer notre équipe Process & Quality Management, nous cherchons pour notre siège à Vernier un / e Application & Quality Speciaist à 100%.

Responsabilités

Gérer l’administration fonctionnelle de notre application de gestion de sinistres et le service de Helpdesk fonctionnel ; assurer l’interface entre les utilisateurs de l’application et des différentes Unités de fonctions du TCS, notamment le département de l’IT et Finance & Accounting ; rassembler et gérer avec l’IT les nouveaux besoins et suggestions d’améliorations de la part de la direction et des utilisateurs.


Assurer la qualité des données (paiements et flux comptables, gestion électronique des dossiers).


Former et administrer les key users et les autres utilisateurs du logiciel.


Représenter l’Unité d’affaires assurances dans des projets du Groupe TCS.


Soutenir le management des processus et des documents.


Gérer diverses tâches d’administration et de soutien, afin d’assurer le bon fonctionnement du service.

Compétences requises

Formation supérieure (Université ou HES) ou CFC d’employé/e de commerce suivie d’une expérience dans le domaine des assurances.


Affinité pour l’informatique avec un fort intérêt de participer à des projets transversales.


De langue maternelle française, vous avez de bonnes connaissances de l’allemand avec de la facilité rédactionnelle dans les 2 langues. Des connaissances d’anglais seraient un atout.


Personne flexible, orientée solutions, autonome et organisée, dotée d’un bon sens de la communication.


Forte orientation client avec la capacité à travailler sous pression et résistance au stress.

Nous offrons

Intéressé/e par une activité variée, une atmosphère de travail agréable au sein d’une équipe qualifiée et autonome ? Alors n’hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier via notre formulaire de candidature en ligne.

 

TAS Assurances SA

TCS Ressources Humaines

M. Tim Trask

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier

 

+41 58 827 27 64

 

LANGUES OBLIGATOIRES

Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes
  • lire C2 Maîtrise
    écrire C2 Maîtrise
    Parler C2 Maîtrise
  • lire C1 Autonome
    écrire C1 Autonome
    Parler C1 Autonome
minimum requis Education
Expériences professionnelles requises en années
2 années ou plus
Détails
Type d'emploi
Type de contrat
Localisation
Pays
Ville
Vernier - Genève

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