Travel Group Luxembourg (TGL) est le plus grand réseau d’agence de voyages au Luxembourg et dans les environs, avec plus de 30 agences au Luxembourg et en France. Le groupe compte plus de 140 employés et exploite les marques de voyages We love to travel, Voyages Emile Weber, Fensch Voyages et Jerry Travel. La création de Travel Group Luxembourg a eu lieu début de l'année 2021, lorsque les deux entreprises familiales Voyages Emile Weber et SLG (anciennement Sales-Lentz Group) ont uni leurs forces pour offrir une grande variété de services de voyage dans la Grande Région autour de l'aéroport de Luxembourg.
Vous avez envie d'inspirer nos clients en leur offrant un excellent service? Alors joignez notre équipe de Travel Designers!
Responsabilités
Votre travail consiste à la fois à conseiller le client sur ses besoins en matière de voyages et à conclure des ventes de manière efficace et efficiente.
La valeur ajoutée d’un Travel Designer par rapport à un conseil internet est d’offrir un service et une expérience personnalisée aux clients.
Le Travel Designer travaille avec les partenaires clé que TGL définit (p.ex. les tour-opérateurs, les compagnies aériennes), respecte les procédures de vente et gère les activités promotionnelles.
Les employés de TGL sont flexibles et dynamiques; le lieu de travail peut varier en fonction du développement du marché, du comportement des clients ou des besoins de l'entreprise.
Compétences requises
Formation d'agent de voyage ou similaire ou une expérience professionnelle dans le domaine du tourisme
Esprit commercial et de service
Affinité avec les outils et systèmes de réservation utilisés dans l'agence de voyages (Amadeus, TOMA, MS Office,...)
Bonne interaction avec le client
Langues : Français et/ou allemand, anglais
Affinité pour le voyage
Attitude positive
Esprit d'équipe
Sens des responsabilités et autodiscipline
Compétences utiles
Connaissances de base du Luxembourgeois
Nous offrons
Une équipe de personnes partageant les mêmes idées, passionnées par leur travail et ayant la possibilité de faire la différence
Un climat de travail ouvert et positif
La possibilité de suivre des formations internes et de participer à des voyages d’étude
Une rémunération attrayante liée à la performance