Für unsere Division Planung & Steuerung des Geschäftsbereichs Assistance suchen wir nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen (BE) oder Vernier (GE) eine/n Spezialist/in Schadenmanagement Panne & Transport 100%.

In dieser Funktion sind Sie für die Analyse und die Bearbeitung der Pannenhilfe- und Transportschäden verantwortlich.

Ihre Herausforderung

• Eröffnung von Schadendossiers
• Einholung von Stellungnahmen bei: Leistungserbringer, interner Rechtsdienst sowie Beauftragung von Expertisen
• Schriftlicher, telefonischer und E-Mail-Kontakt mit Kunden, Leistungserbringern, Partnern
• Durchführung von technischen Analysen bzgl. Schäden
• Zahlung von Lieferantenrechnungen bzw. Rückerstattung an Kunden und Kundinnen; Rechnungsstellung bei externen Transporteuren bzw. Garagen

Ihre Herausforderungen

• Sie verfügen über eine Ausbildung in der Automobiltechnikbranche und haben solide Erfahrung in der Mechanik, der Pannenhilfe von Fahrzeugen oder einer verwandten Tätigkeit
• Sie sind kundenorientiert, kommunikativ, denken sowie handeln prozessübergreifend
• Sie sind stressresistent und pflichtbewusst und einen hohen Sinn für Qualität
• Sie verfügen über ein Flair für Zahlen, haben analytische Fähigkeiten, sind entscheidungsfreudig und zeichnen sich durch ein hohes Verantwortungsgefühl aus
• Sie sind deutscher Muttersprache mit sehr guten Französischkenntnissen (oder umgekehrt) und verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in beiden Sprachen; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Darauf können Sie sich freuen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Bereich, mit einem motivierten Team sowie ein angenehmes Arbeitsklima
• Gleitende Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice (gemäss Reglement)
• Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
• Zentraler und moderner Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung
• Gratisnutzung von TCS Active (Fitnessstudio)

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute und schreiben Sie mit uns TCS-Geschichte.

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz

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Human Resources

Françoise Hagry

1214 Vernier