Für unseren Standort in Ostermundigen (BE) suchen wir eine dienstleistungsorientierte und motivierte Persönlichkeit für die Teamleitung Billing, im Bereich Backoffice B2C/B2B.

Mit über 50‘000 Anrufen pro Monat ist der TCS als grösster Mobilitätsclub der Schweiz jederzeit für seine Mitglieder und Kunden im Pannenfall da – und holt sie sicher von der Strasse. Das Backoffice B2C/B2B der Fahrzeugassistance ist verantwortlich für die einwandfreie Abwicklung der administrativen Aufgaben im Anschluss an eine Pannen- oder Unfallhilfe.

Ihre Herausforderungen

• Organisation sowie fachliche und personelle Führung des Teams Billing B2B/B2C (ca. 4 FTE)
• Termingerechte Fakturierung der Leistungen aus B2B- und B2C-Verträgen
• Sicherstellung von Fallkomplettierungen sowie -übermittlungen
• Erstellen, überwachen und einhalten von Terminplänen und Qualitätszielen
• Optimieren von Abläufen und Prozessen
• Mitarbeit im operationellen Tagesgeschäft
• Mitarbeit in Projekten und Fachgruppen

Was Sie mitbringen

• Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der Sachbearbeitung oder in der Buchhaltung
• Mind. 3 Jahre Führungserfahrung
• Breite Kenntnisse in den Bereichen Fakturierung und Mahnwesen
• Versierter Umgang mit den MS-Office Programmen (insbesondere Excel)
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstark, aktiv auf Menschen zugehendes sowie überzeugendes Auftreten
• Strukturierte sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise (bereichsübergreifend)
• Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten schriftlichen und mündlichen Kenntnissen in der jeweils anderen Sprache, Englischkenntnisse von Vorteil

Darauf können Sie sich freuen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, neuen Gebäude
• Ein angenehmes Arbeitsklima
• Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung
• Gleitende Arbeitszeiten
• Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
• Zentraler Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung
• Gratisnutzung von TCS Active (Fitness)

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute und schreiben Sie mit uns TCS-Geschichte.

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

Karin Messerli, HR Business Partner, gibt Ihnen unter 058 827 30 02 gerne Auskunft zur Stelle.

Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz

Touring Club Schweiz

Human Resources

Karin Messerli

3072 Ostermundigen