Pour notre division Assistance, nous recherchons une personnalité pour le poste de Responsable des entreprises partenaires pour la région Suisse romande. Le lieu de travail principal est négociable entre la Suisse romande et le Plateau.

Tes défis

• Assurer une assistance efficace en cas de panne ou d'accident, en collaboration avec les partenaires contractuels, en complément de la patrouille interne du TCS
• Mener des négociations contractuelles avec les partenaires, y compris la fixation des tarifs d'indemnisation
• Contrôler et garantir la performance, la qualité et la rentabilité des entreprises partenaires en Suisse romande
• Coordonner les échanges entre le TCS et les partenaires contractuels, y compris la gestion du flux d'informations
• Créer et entretenir des conditions favorables à la collaboration intersectorielle
• Gérer de manière proactive les risques opérationnels, techniques et externes, et recommander des mesures correctives
• Assurer le traitement des plaintes, réclamations, sinistres et demandes de remboursement
• Entretenir les relations avec les partenaires ainsi qu'avec la police, les sections, les offices publics et les associations professionnelles régionales, sur mandat du responsable des entreprises partenaires de la patrouille
• Assurer la formation et le perfectionnement des entreprises partenaires
• Effectuer des tâches administratives en rapport avec les partenaires

Ce que tu apportes

• Formation de base technique, logistique ou commerciale
• Sens aigu de la négociation et esprit d'initiative
• Capacité à apprendre rapidement, à penser de manière interconnectée et à communiquer clairement
• Tu es une personnalité ouverte, orientée vers les clients et les solutions, avec une bonne capacité à t'imposer
• Tu communiques avec aisance en français et possèdes de très bonnes connaissances de l'allemand
• Tu aimes voyager et es passionné par l'industrie automobile

Ce qui va te plaire chez nous

• Un travail varié et à responsabilités dans un environnement passionnant et dynamique
• Une ambiance de travail très agréable et simple avec une équipe motivée
• Des prestations sociales modernes ainsi que des réductions sur la gamme de produits TCS
• Véhicule de service attribué personnellement, qui est également à ta disposition pour un usage privé

Tu es intéressé(e) ? Alors dépose ta candidature dès maintenant et viens avec nous écrire l'histoire du TCS.

Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.

Martin Müller, responsable des entreprises partenaires, te renseigne volontiers sur ce poste au numéro 055 410 40 20.

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse

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3072 Ostermundigen