Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre Department Store de plus de 5000 m² avec plus de 70 collaborateurs au cœur du centre multi-expérience GRIDX à Wickrange, nous recherchons notre directeur (trice) de magasin. Vous êtes responsable de la gestion, de l'organisation, du développement du magasin afin de réaliser les objectifs de ventes pour ce projet innovant.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les propriétaires. Votre entrée en fonction devrait avoir lieu en janvier 2026 ou avant le cas échéant.
Responsabilités
Communication régulière avec la Direction Générale
Participation à l’élaboration, au suivi et à l'optimisation des KPI
Mise en place de l’équipe, encadrement, motivation et développement des collaborateurs.
Planification et conduite des entretiens d’embauche et d’évaluation de performance
Planification efficace des effectifs.
Mise en place et amélioration continue de l’accueil et de l’expérience client.
Développement de l’orientation client pour tous les points de contact (VM, Marketing, Ventes, Restauration)
Développement et gestion du feedback de la perception client sur l’assortiment vers l’équipe achats
Définition et contrôle de tous les standards et mesures commerciales à l'échelle du magasin
Interlocuteur (trice) pour tous contacts avec le GRIDX Center ainsi que pour les thèmes internes à Engelhorn
Compétences et qualifications
Aime accueillir, aime vendre
Flexible quant aux horaires de travail
Plusieurs années d'expérience dans le retail lifestyle et/ou dans des secteurs avec une qualité d'accueil et de service élevée
Maitrise du français et de l'allemand, bonnes connaissances de l'anglais
Des standards élevés pour la qualité de son propre travail
Orienté(e) résultats
Nous offrons
La mise en place et développement d'un concept commercial innovant en termes d’expérience client, de vente, d’assortiment et d’atmosphère dans l'environnement d'un centre multi-expérience d'avenir
Un travail au sein d’une entreprise familiale et dans une ambiance positive
Un environnement haut de gamme et luxe de la maison Engelhorn
Une collaboration avec des équipes professionnelles
Des avantages supplémentaires : Prime de vente individuelle, remise pour les collaborateurs, jours et heures de travail/loisirs flexibles, formations et développement continu
Début: idéalement septembre 2025