Pour notre centrale téléphonique, nous recherchons plusieurs « Agents Call Center » (m/f/n)

Responsabilités

• Prise en charge des appels téléphoniques

• Vente active des produits de taxis, conseil à la clientèle

• Saisie des réservations de taxis

• Garantir un service de haute qualité de réponse

Compétences requises

• Disposer d’une expérience probante en centre d’appel si possible

• Avoir un excellent relationnel et des talents de communicateur

• Disposer de bonnes connaissances géographiques

• Maîtriser les outils de télécommunications et informatiques

• Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, français, allemand et l’anglais (toute autre langue est considérée comme un avantage)

• Avoir une bonne capacité d’écoute et un esprit orienté client

• Être serviable, poli, rigoureux, organisé et résistant au stress

• Avoir un esprit d’équipe développé

• Être prêt à travailler sur des horaires décalés

Nous offrons

• Un poste intéressant dans une entreprise dynamique et en pleine expansion

• Un contrat à durée indéterminée

• Un poste à temps complet

• Entrée en service immédiate ou à convenir

• Lieu de travail : Senningerberg