Qui sommes-nous
Kuhn Construction S.A., fondée en 1897, est l’entreprise de construction familiale la plus ancienne au Luxembourg et occupe actuellement plus de 380 collaborateurs. Nos valeurs fondamentales concernent la qualité de nos constructions de même que le bien-être de nos collaborateurs.
Qu’est-ce que nous recherchons ?
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) TECHNICIEN SAV en construction pour assurer le service après-vente des biens immobiliers que nous avons construits au Luxembourg.
Mission
Superviser et coordonner l'ensemble des activités du service après-vente
Recevoir et traiter les demandes des clients, en évaluant leur urgence et leur importance
Diagnostiquer et solutionner les défauts de construction
Assurer la satisfaction des clients en apportant des solutions rapides, appropriées et pérennes
Coordonner les travaux de réfection avec les sous-traitants
Effectuer les visites de contrôle et réceptions de travaux
Compétences requises
Formation supérieure technique à partir de BAC+2 ou équivalent
Idéalement 2 à 5 ans d’expérience dans le SAV immobilier ou la construction
Solide connaissance du secteur de la construction luxembourgeoise
Maîtrise des normes et réglementations en vigueur (règles de l’art)
Excellente communication et sens du service client
Capacité à gérer les situations conflictuelles
Maîtrise des outils informatiques
Permis de conduire B obligatoire
La maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit est obligatoire. Toute connaissance d’autres langues comme le portugais, le luxembourgeois et l’anglais sont considérés comme un atout
Notre offre
Un poste à temps plein et à durée indéterminée
Une bonne ambiance de travail dans une entreprise dynamique
Un emploi diversifié au sein d’une entreprise en constante évolution
Utilisation d’outils de travail modernes et efficaces
Un travail sur des projets variés et intéressants
Evolution d’une carrière au sein de l’entreprise
Une rémunération compétitive ainsi que des avantages extra-légaux