📍 Barchon
📄 CDD 1 an – Temps plein (38H / semaine)

Votre mission : organiser, coordonner, … et faire voyager ! ✨

Voyages Léonard, un des leaders du secteur autocariste belge, recherche un·e employé·e administratif·ve orienté·e logistique pour rejoindre son département Tour Opérateur.

Au cœur de notre activité, vous contribuez à l’organisation et au suivi des voyages en garantissant une gestion rigoureuse, efficace et orientée service.

Ambassadeur·drice de nos valeurs (respect, honnêteté, esprit d’équipe et passion du voyage), vous participez activement à la réussite et à la qualité de nos produits.

Vos responsabilités 

🗂️Gestion et suivi administratifs

• Réception des appels et vente de voyages auprès de nos agences directes et partenaires.

• Gestion téléphonique ou par courriels des demandes de conseillères d’agences de voyages.

• Gestion administrative journalière des dossiers de réservations.

• Suivi des contrats et prestations fournisseurs.

• Gestion des tâches administratives liées aux documents et à la préparation des voyages.

• Encodage de produits, calcul de prix, corrections et suivi via le logiciel Servico.

📖 Production & communication

• Contribuer à l’élaboration des brochures Léonard (vérification de contrats, gestion des textes et images, relecture).

• Mettre à jour le site internet et l’intranet (CMS).

• Vérifier les identités et données passagers (avion)

🚌 Logistique & organisation

• Préparation des départs, retours et suivi du voyage :

• Gestion logistique des points de chargements et répartition des passagers dans le car.

• Gestion et préparation des instructions destinées aux chauffeurs et aux stewards et hôtesses.

• Accueil des stewards et hôtesses.

• Assurer un suivi rigoureux et une coordination optimale pour garantir la satisfaction des voyageurs.

• Contacts avec les différents prestataires et hôteliers afin d’assurer le bon déroulement du voyage.

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Votre profil

✅ Formation & expérience

• Diplôme en tourisme, logistique, commerce extérieur ou expérience équivalente.

🧠 Compétences & qualités

• Aisance avec Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint) et capacité à créer vos propres outils avec Excel.

• Proactivité dans la mise en place d’automatisations.

• Rigueur, organisation et sens du détail.

• Polyvalence et aisance relationnelle avec différents interlocuteurs (fournisseurs, clients, collègues).

• Résistance au stress et bonne gestion des priorités.

• Autonomie alliée à un réel esprit d’équipe.

• Excellente orthographe et bonne diction.

• Bonne maîtrise de l’anglais (l’allemand et/ou l’espagnol sont un atout).

• Intérêt marqué pour la vente.

  
  

Nous vous offrons

💼 Un cadre professionnel stable et stimulant
Un contrat à durée déterminée d'un an, temps plein (38h/sem.), avec possibilité de télétravail après autonomie complète.

🌍 Une fonction variée et attrayante
Un rôle polyvalent au sein d’une équipe dynamique, où chaque journée est différente.

📦 Un package salarial attractif
Un salaire négociable, selon barème et expérience, complété d’avantages extra-légaux.

👥 Une entreprise à taille humaine
Un environnement bienveillant où règnent esprit d’équipe et passion du voyage.