Functieomschrijving: Sales Representives

Doel van de functie:
De Sales Representatives ontwikkelt en onderhoudt duurzame klantenrelaties, realiseert verkoopdoelstellingen en draagt bij aan de rendabiliteit en groei van het bedrijf. De Sales Representatives  staat in voor het adviseren van klanten, het uitbouwen van de klantenportefeuille en het vertegenwoordigen van de onderneming op een professionele en klantgerichte manier.

Rapporteert aan: Sales Manager

Kernverantwoordelijkheden:

·        Potentiële klanten informeren, met hen onderhandelen en een volledige commerciële service bieden.

·        Relaties met bestaande klanten onderhouden (+/- 80% van het klantencontact).

·        De klantenportefeuille uitbreiden door prospecten te contacteren en te bezoeken (+/- 20% van het klantencontact).

·        Informatie verzamelen over prospecten (potentieel, concurrentie, prijsvoorstellen) ter voorbereiding van offertes.

·        Coördineren met verschillende interne afdelingen (manager, boekhouding, kwaliteit, logistiek, aankoop, bevoorrading).

·        Rapporten en offertes opstellen in onze CRM BIDIQ.

·        De administratie verzorgen die verband houdt met de commerciële activiteiten.

·        Actief signaleren van opportuniteiten (cross-selling) en verbeterpunten in processen.

·        Goede agenda beheer

Kennis & vaardigheden

• Commerciële ingesteldheid en bewezen ervaring

·        Affiniteit met de horeca- of foodservice sector is een must

·        Goede kennis van MS Office en vlot werken met digitale tools.

• Sterke communicatieve vaardigheden in het Frans en Nederlands

·        Basiskennis van ERP- of CRM-systemen is een meerwaarde.

Competenties

• Analytisch inzicht: je kan trends interpreteren. In staat zijn om cijfers en gegevens kritisch te analyseren en om te zetten in concrete acties

• Resultaatgericht: Gedreven om doelstellingen te behalen en de rendabiliteit te waarborgen.

• Probleemoplossend vermogen: Actief meedenken over oplossingen bij tekorten of uitdagingen.

• Samenwerken: Efficiënt schakelen met interne afdelingen en externe klanten.

• Stressbestendig: Het overzicht bewaren in piekperiodes en bij onverwachte leveringsproblemen.

• Zelfstandig & Teamgericht: Zelfstandig werken maar ook een echte teamplayer zijn.

• Proactief & verantwoordelijk: Initiatief nemen, verbeterpunten signaleren en eigenaarschap tonen over je processen.

• Communicatief vaardig: Actief luisteren en helder, vriendelijk en overtuigend communiceren met klanten