Le CHU UCL Namur résulte de la fusion du CHU Dinant Godinne & de la Clinique et Maternité Sainte-Elisabeth de Namur et représente, grâce à ses 5.045 travailleurs dont 500 médecins, le premier employeur privé de la Province de Namur.
L’ambition de notre Institution est de former un ensemble hospitalier et de référence européenne offrant des soins intégrés et de dimension universitaire à un niveau de qualité qui garantit l’attractivité des patients, des résidents et des meilleurs professionnels.
Responsabilités
En tant qu’employé.e d'accueil, tu assureras l’accueil des patients, la gestion administrative et des rendez-vous, tout en faisant preuve de polyvalence, d’autonomie et de réactivité face aux imprévus.
Le poste est réparti sur deux sites distincts : site Sainte-Élisabeth et site des Baseilles, polyclinique à Erpent (2 jours/mois)
Accueillir les patients.
Créer les visites des patients.
Prise des appels téléphoniques.
Encoder les tarifs et actes des orthopédistes.
Transmettre les informations utiles aux prestataires de soins (coordonnées, disponibilités patients).
Gérer les agendas de pédiatrie, d'orthopédie, de gynécologie, de médecine générale, de chirurgie générale,... aux Baseilles.
Scanner les prescriptions médicales.
Gérer les imprévus et organiser sa journée en fonction des priorités.
Anticiper les besoins et organiser les commandes de matériel pour les Baseilles.
Signaler les problèmes techniques (dysfonctionnements, ...).
Collaborer avec l'équipe médicale et soignante., ...
Compétences requises
Tu as le sens de l’organisation et tu sais prioriser tes tâches.
Tu fais preuve de rigueur, en respectant les procédures et en recueillant toutes les informations nécessaires lors de la prise de rendez-vous.
Tu as une grande résistance au stress et tu sais gérer la pression : téléphone, déconvocations, imprévus… Les lundis chargés ne te font pas peur !
Tu disposes de bonnes compétences relationnelles.
Tu communiques avec l’équipe et les médecins.
Tu es autonome, responsable et garant.e du bon fonctionnement au quotidien de la polyclinique.
Tu disposes idéalement d’une expérience confirmée en tant que secrétaire médicale.
Des bases en terminologie médicale constituent un atout considérable.
Tu disposes d’un moyen de locomotion pour te rendre sur les deux sites.
Nous offrons
Un contrat à durée déterminée de 6 mois, avec possibilité de prolongation par la suite
Temps de travail proposé : 80% (30h24/semaine)
Horaire variable entre 07h45 à 18h00, un jour off variable/semaine
Tickets restaurants (valeur faciale : 5 euros)
Catégorie IFIC 11 en 50% et Catégorie IFIC 12 en 50%
Environnement où l’entraide et la communication sont valorisées avec l'équipe médicale
Une institution tournée vers le développement durable
Date d'entrée en fonction : début février