Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous assurerez l’étude, la gestion et le suivi administratif des dossiers sinistres suivants :

· Dommages aux biens (Bris de Glace, Forces de la nature, Incendie, Vol, Dégâts Electriques)

· Responsabilité Civile (Vie Privée, Entreprise)

Vos missions:

· Etudier la recevabilité des demandes, en droit commun ou dans le cadre conventionnel.

· Apprécier et déterminer le droit à l’indemnisation.

· Mandater, le cas échéant, des experts, inspecteurs, avocats.

· Exercer les recours.

· Accompagner le client dans le règlement de son sinistre.

· Veiller à une interprétation correcte des demandes et y proposer des solutions adaptées selon les besoins du client.

· Traiter rapidement et efficacement les demandes du client.

· Chercher à optimiser le travail de l’équipe ainsi que les processus en place.

Votre profil:

· Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire ou cycle court (BAC +2/3) de préférence dans le domaine des assurances, gestion ou commerce.

· Une première expérience dans le secteur des assurances service sinistres constitue un avantage.

· Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles.

· Vous avez un esprit d’analyse développé ainsi qu’une grande capacité d’adaptation et d’intégration.

· Vous aimez communiquer et possédez un contact téléphonique aisé.

· Vous êtes organisé, dynamique et sociable.

· Vous êtes résistant au stress, flexible et rigoureux.

· Vous faites preuve d’initiative.

· Vous maîtrisez impérativement les langues luxembourgeoise, française, allemande, toute autre langue constitue un avantage.

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :

• Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant,

• La possibilité de faire du homeworking,

• Un système d'horaire flexible,

• Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel,

• Une salle de sport avec coach,

• Une conciergerie