Wat houdt jouw takenpakket in?

·        Verwerken en invoeren van inkomende bestellingen via telefoon of e-mail volgens de procedures.

·        Eventuele leveringstermijnen voorstellen en bevestigen aan de klant

·        De klant contacteren en informeren bij afwijkingen in bestellingen

·        Dringende leveringen doorgeven aan de transportdienst

·        Klanten informeren over vertragingen en alternatieve oplossingen voorstellen

·        Behandelen van klantvragen over productspecificaties, prijzen, levertermijnen en leverdagen om een kwalitatieve service te garanderen

·        Indien nodig bijkomende informatie opvragen bij interne diensten (magazijn, aankoopdienst, kwaliteit, enz.)

·        Communiceren en samenwerken met andere interne afdelingen

Welk profiel zoeken wij?

·        Vlotte communicatie in Nederlands, Frans (mondeling en schriftelijk).

·        Assertief, klantgericht en commercieel ingesteld.

·        Sterk in administratieve opvolging en nauwkeurig in het verwerken van  gegevens.

·        Gestructureerde teamspeler met hands-on mentaliteit.

·        Stressbestendig en efficiënt onder tijdsdruk.

·        Proactief en neemt initiatief in klantopvolging en interne samenwerking.

·        Je houdt van structuur, maar denkt ook creatief mee aan verbeteringen.

Ons aanbod

·        Een uitdagende functie in een dynamische omgeving.

·        Veelzijdige verantwoordelijkheden met impact op klantrelaties en interne processen.

·        Een collegiale en stimulerende werkomgeving waarin initiatief gewaardeerd wordt.

·        Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.

·        Een job met impact: jij bent de spilfiguur die alles mee draaiende houdt.

·        Een dynamische omgeving waar teamwork en initiatief centraal staan.

·        En vooral: een warme, collegiale sfeer waarin je echt kan groeien.

Interesse?
Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected]