En tant que Coordinateur/-trice Hospitality, vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement de nos collègues du bureau de Westerlo, afin d’assurer à nos clients un accueil chaleureux, élégant et familial, dans un environnement soigné et harmonieux.
Vos responsabilités
Accueil de nos clients et prospects.
Accompagner l’organisation des déjeuners clients (et formules pour le personnel) : mise en place et dressage des tables, choix des formules de catering, collaboration avec des fournisseurs locaux (blanchisseries, fleuristes, etc.).
Veiller à ce que le bureau dispose de la vaisselle, des accessoires et des éléments de décoration adaptés à chaque occasion (café/thé, déjeuners, événements…).
Superviser l’organisation interne, la gestion des stocks, le rangement des espaces et l’étiquetage du matériel.
Contrôler et accompagner l’équipe de nettoyage locale.
Gérer les commandes de matériel.
Profil recherché
Vos atouts pour réussir dans cette fonction :
Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire (hôtellerie de luxe, restauration haut de gamme, ou tout autre secteur avec de hauts standards de qualité).
Vous placez l’expérience client, le service et l’accueil au cœur de vos priorités.
Vous avez le goût du détail et le sens de l’esthétique.
Vous êtes polyvalent(e) et flexible.
Vous êtes pragmatique et prenez volontiers des initiatives.
Vous aimez structurer votre travail en quête d’efficacité.
Vous maîtrisez MS Office (principalement Excel, Word et PowerPoint).
Vous avez une bonne maîtrise de la gestion de stock, des budgets, des commandes et procédures de facturation (outils comme Business Central, Service Now).
Vous vous exprimez couramment en néerlandais (écrit et oral), avec une bonne connaissance du français pour interagir avec vos interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, collègues).