Description du poste :
BIONEXT recrute un(e) Support IT / Matériel & Outils Informatiques pour rejoindre son équipe informatique.
Votre mission : faire en sorte que les ordinateurs, téléphones, postes de travail et autres équipements restent coopératifs… même quand “personne n’a rien touché, promis”.
Principales responsabilités :
Assurer le support utilisateurs (téléphone, tickets, interventions sur site) avec calme, méthode et un brin de diplomatie.
Suivre et résoudre les demandes et incidents, du mot de passe oublié au PC qui décide soudainement de “ne plus démarrer”.
Préparer, installer et configurer les postes de travail (PC fixes et portables) et le matériel téléphonique.
Intervenir sur des problèmes matériels, logiciels et réseau de premier niveau.
Contribuer à un environnement IT simple, fiable et fonctionnel, où les câbles “temporaires” ne restent pas au sol pendant 8 mois.
Profil recherché :
Formation en informatique ou expérience équivalente.
Une première expérience en support IT est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
Bonne maîtrise de Linux, connaissances en scripting et bases réseau appréciées.
À l’aise avec le matériel informatique et le contact utilisateur.
Vous aimez comprendre pourquoi ça ne marche pas (même si, parfois, “reboot” reste votre meilleur ami).
Vous savez garder votre sang-froid face à un “Internet ne marche plus” alors que seul le navigateur est fermé.
Ce que nous proposons :
Un contrat à durée indéterminée à temps plein
Un poste au sein d’un laboratoire d’analyses médicales en croissance, au service des patients et des professionnels de santé.
Une petite équipe IT, soudée, pragmatique, avec une ambiance sérieuse sur le fond et détendue sur la forme.
Un environnement concret, varié, avec des journées qui ne se ressemblent pas… mais où votre travail se voit vraiment.