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Digital Transformation & Business Applications Manager
Digital Transformation & Business Applications Manager


Le groupe TERO est un acteur de référence dans les secteurs du Loisir et de l'Hospitality. Notre mission : créer des lieux de vie et d'échanges uniques où le plaisir rencontre la durabilité. Cette année, on entame une transformation technologique structurante — passer d'une galaxie d'outils isolés à un écosystème intégré, fluide et data-driven 

Le poste

En tant que Digital Transformation & Business Applications Manager, vous êtes le pont entre les équipes terrain et l'écosystème technologique. Vous pilotez le déploiement de nos solutions, garantissez la cohérence des données entre systèmes, et intégrez l'IA là où elle crée de la vraie valeur. Vous reportez directement au CFO.


Votre Mission


En tant que Digital Transformation & Business Applications Manager, vous êtes le pont stratégique entre les équipes métiers et l’écosystème technologique.

Votre rôle est de comprendre les opérations et de concevoir, implémenter et faire évoluer un environnement applicatif intégré, performant et orienté data. Vous pilotez la mise en place de notre architecture CRM & ERP tout en assurant la cohérence des systèmes et des flux d’information.

Dans ce cadre, vous jouez également un rôle clé dans l’intégration de l’Intelligence Artificielle au sein de nos opérations : identification de cas d’usage concrets, automatisation de processus, amélioration de l’exploitation des données et augmentation de la productivité des équipes.

Votre mission s’articule en deux temps

Build — Piloter l’implémentation de notre nouvelle architecture applicative (CRM & ERP) en transformant notre vision To-Be en réalité opérationnelle.

Run —  Devenir le garant du bon fonctionnement, de la cohérence et de l’évolution de notre environnement IT, avec un focus fort sur l’intégration des systèmes, la gouvernance des données et l’innovation continue, notamment via l’IA.

Ce que vous ferez au quotidien

  1. Comprendre le terrain — vous immerger dans nos opérations, recueillir les vrais besoins, les traduire en spécifications concrètes et prioriser.

  2. Piloter les projets — coordonner prestataires et équipes internes, gérer budgets, délais et qualité des livrables.

  3. Être le garant de l'écosystème — posséder fonctionnellement tous les outils (CRM, ERP, ticketing, POS…), assurer la circulation fluide de la donnée, gérer les partenaires IT et veiller à la sécurité cloud.

  4. Faire adopter les outils — former les équipes, créer la documentation, animer un réseau d'ambassadeurs internes.

Votre Profil

  • Expérience : Solide background en gestion de projets IT/ERP (idéalement Odoo ou HubSpot), de préférence dans le secteur de l'événementiel ou des services.

  • Maître de la coordination : Capacité démontrée à fédérer des équipes pluridisciplinaires.

  • Hybride Technique/Métier : Vous maîtrisez les méthodologies Agiles (Scrum/PO) et possédez une culture technique suffisante pour gérer des environnements Cloud et des API.

  • Forte sensibilité à la data et à sa gouvernance

  • Visionnaire Pragmatique : Curiosité naturelle pour l'IA et capacité à transformer une innovation technologique en un gain de temps concret pour les équipes.

  • Soft Skills : 

    • Excellente communication est capable de vulgariser et d'adapter le discours à chaque interlocuteur (tech ou non-tech). ,,

    • Capacité à faire le lien entre équipes techniques et métiers

    • Leadership transversal et sens de la coordination

    • Esprit structuré, de synthèse, analytique et orienté solution

    • Capacité à prioriser et à prendre des décisions

    • Résilience et adaptabilité (environnement dynamique événementiel)

    • Alignement avec les valeurs de Tero

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un rôle stratégique "pivot" avec un impact direct sur le quotidien de nos collaborateurs.

  • Un projet de transformation ambitieux, sur des fondations solides

  • Une culture entrepreneuriale, dynamique et porteuse de sens

  • Une architecture moderne (100% Cloud) avec un fort accent sur l'innovation (IA).


La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos engagements. Tous les candidats sont évalués de manière équitable, sans considération d'origine, religion, sexe, âge, orientation sexuelle ou handicap.


Détails
Type d'emploi
Temps plein
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Localisation
Pays
Belgique
Ville
Waterloo
Catégorie d'emploi
Informatique
minimum requisEducation
Master
Expériences professionnelles requisesen années
3 années ou moins
Departement
Finance
Employement Type
CDI
Localisation
Brussel
Contract Type
Permanent contract
LANGUES OBLIGATOIRES
Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes
Français
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