Over het L&D-team
Het Learning & Development-team van Delen Private Bank ondersteunt medewerkers in hun groei en ontwikkeling, zodat zij hun rol met vakmanschap, trots en de juiste attitude kunnen opnemen — vandaag én in de toekomst.
We zorgen ervoor dat medewerkers beschikken over de juiste kennis en vaardigheden, volledig in lijn met de geldende regelgeving, en bouwen actief aan een cultuur waarin continu leren vanzelfsprekend is.
Door digitalisatie, automatisatie en persoonlijke begeleiding te combineren creëren we een efficiënte, professionele en mensgerichte leeromgeving. We ondersteunen opleidingen, onboarding en leerinitiatieven binnen de hele organisatie en zorgen voor een correcte opvolging, duidelijke structuur en kwalitatieve leerervaringen.
Je komt terecht in een ambitieus team dat volop bouwt aan een moderne en toekomstgerichte L&D-werking. Binnen het team krijg je verantwoordelijkheid, ruimte om initiatief te nemen en de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen Learning & Development.
Jouw rol
Als L&D Officer ondersteun je de dagelijkse werking van Learning & Development binnen Delen Private Bank.
Je zorgt ervoor dat opleidingen, leertrajecten en leerinitiatieven vlot, correct en professioneel georganiseerd worden. Je combineert organisatorisch talent met een sterke nauwkeurigheid, digitale affiniteit en een hands-on mentaliteit.
Je beheert mee onze digitale leeromgeving (LMS), ondersteunt de praktische organisatie van opleidingen en helpt structuur brengen in processen, opvolging en rapportering.
Daarnaast ben je een aanspreekpunt voor medewerkers, trainers en stakeholders en draag je mee bij aan een professionele en aangename leerervaring binnen de organisatie.
Je start in een brede operationele rol met veel variatie, waarbij je geleidelijk kan doorgroeien in digitale leeroplossingen, procesoptimalisatie en de verdere ontwikkeling van Learning & Development.
Digitalisering, automatisatie en AI zullen een belangrijke rol spelen in de verdere evolutie van onze L&D-werking. We zoeken daarom iemand die nieuwsgierig is naar nieuwe technologieën en graag meedenkt over hoe processen, leerervaringen en ondersteuning slimmer en efficiënter kunnen worden georganiseerd.
Jouw verantwoordelijkheden
Opleidingen & organisatie
Praktisch organiseren en coördineren van opleidingen, workshops en onboardingactiviteiten
Opvolgen van inschrijvingen, aanwezigheden, communicatie en evaluaties
Contact onderhouden met interne stakeholders, trainers en externe partners
Ontvangen en begeleiden van deelnemers tijdens opleidingen en leeractiviteiten
Zorgen voor een professionele, gestructureerde en kwalitatieve leerervaring
LMS & digitale leeromgeving
Beheren en opvolgen van het LMS en digitale leerplatformen
Aanmaken en onderhouden van opleidingen, leerpaden en gebruikersgegevens
Ondersteunen van medewerkers bij vragen rond digitale leeroplossingen
Mee nadenken over verbeteringen en optimalisaties binnen de leeromgeving
Ondersteunen bij digitale en blended leerinitiatieven
Administratie & rapportering
Correct registreren en opvolgen van opleidingen en certificeringen
Ondersteunen van rapportering en compliance-opvolging
Mee bewaken van correcte en audit-proof administratie
Structuur brengen in processen, documentatie en opvolging
Ondersteunen van wettelijke opleidingsverplichtingen en rapporteringen
Verbetering & ondersteuning
Actief meedenken over efficiëntere processen en verbeteringen binnen L&D
Signaleren van opportuniteiten rond digitalisering, automatisatie en AI
Ondersteunen van projecten binnen Learning & Development
Mee bijdragen aan een moderne en toekomstgerichte leerwerking
Jouw profiel
Must-have
Bachelor of Master in een relevante richting
Eerste relevante werkervaring binnen HR, Learning & Development, opleidingencoördinatie, administratie of projectondersteuning
Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail
Digitaal vaardig en vlot met systemen en tools
Sterke interesse in digitalisering, AI en efficiëntere manieren van werken
Nauwkeurig, gestructureerd en betrouwbaar
Communicatief sterk en servicegericht
Uitstekende kennis Nederlands; kennis Frans is een pluspunt
Nice-to-have
Ervaring met LMS-platformen of digitale leeroplossingen
Affiniteit met blended learning of digitale content
Interesse in rapportering, data of procesoptimalisatie
Ervaring in een gereguleerde omgeving is een troef
Competenties
Organisatorisch sterk en planmatig
Nauwkeurig en kwaliteitsgericht
Proactief en verantwoordelijk
Digitaal leergierig
Klantgericht en professioneel
In staat om structuur en overzicht te bewaren
Hands-on ingesteld en praktisch sterk
Waarom deze rol belangrijk is
Deze functie speelt een belangrijke rol in de verdere professionalisering van Learning & Development binnen Delen Private Bank.
Je zorgt ervoor dat opleidingen, leertrajecten en leerinitiatieven kwalitatief en correct georganiseerd worden en ondersteunt medewerkers in hun ontwikkeling en groei.
Tegelijk krijg je de kans om actief mee te bouwen aan een moderne leeromgeving en jezelf verder te ontwikkelen binnen een ambitieuze en evoluerende L&D-werking.