LUXLAIT Association Agricole, la laiterie luxembourgeoise connue pour ses produits de qualité et leader dans son domaine, recherche dans le cadre de l'élargissement de ses activités et pour soutenir son développement un :
Chargé(e) d’administration des ventes (ADV)
Description du poste :
Vous garantissez la satisfaction client grâce à un traitement rapide et fiable des commandes. Vous assurez la fluidité des opérations commerciales et administratives, Vous constituez l'interface entre les clients et les différents services de l’entreprise.
Vos missions :
Gestion quotidienne de la relation client,
Enregistrement et validation des commandes,
Vérification de la conformité des commandes (présence de prix, conditions commerciales, délais, stock, …)
Gérer les réclamations clients et coordonner leur résolution avec les services concernés
Mise à jour des bases de données clients avec leurs commandes de référencement
Coordination des expéditions,
Suivi des stocks et des DLC,
Relation directe avec le service commercial, la préparation de commande, le service transport et la comptabilité.
Votre profil :
Niveau Bac+2 en administration, commerce ou gestion
Une première expérience en administration des ventes, service client ou gestion commerciale sera appréciée
Maîtrise des outils bureautiques
Très bon relationnel et orientation client.
Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
Rigueur et sens du détail.
Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents interlocuteurs.
Maîtrise du français ET D’UNE AUTRE LANGUE parmi l'anglais / l’allemand ou le luxembourgeois est impérative. Le luxembourgeois constitue un avantage.
Conditions :
Type de contrat : CDI – temps plein
Entrée immédiate
Localisation : Bissen
Rémunération : selon expérience
Horaires : horaire de bureau.
Nous avons hâte de faire votre connaissance et d'échanger sur les opportunités qui s'offrent à vous au sein de notre équipe. C'est avec impatience que nous découvrirons votre talent et vous accueillerons parmi nous !