Zur Verstärkung ihres Teams sucht die Gemeindeverwaltung der Stadt Remich eine/n IT-Techniker/in – Support und technische Infrastruktur.
Die Einstellung erfolgt als:
fonctionnaire ou employé communal (m/w/d), 40 Stunden pro Woche, unbefristeter Arbeitsvertrag (CDI),
du groupe de traitement C1, sous-groupe technique ;
Hauptaufgaben
Informatik – IT-Support Helpdesk Level 1
• Entgegennahme, Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernzugriff oder vor Ort.
• Unterstützung der Benutzer und Betreuung der Arbeitsplätze: Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Standardanwendungen.
• Unterstützung bei der täglichen Administration: Benutzerkonten, Zugriffsrechte, Microsoft-Umgebungen / Active Directory, IT-Inventar, Updates, Backups und Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten.
Netzwerke, Server und technische Infrastruktur
• Unterstützung der Netzwerkinfrastruktur: Behebung von LAN-/WLAN-Problemen, Netzwerk-Patching, Switches, TCP/IP, VLAN, VPN sowie Überwachung der Provider-Anbindungen und Störungsmeldungen.
• Mitarbeit bei der Administration von Windows-Server- und File-Server-Umgebungen: Freigaben, Berechtigungen, Kontrolle und Dokumentation der Backups.
• Unterstützung im Bereich Glasfasertechnik: Verkabelung, Patcharbeiten, Dark Fiber, Fehleranalyse sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Providern und technischen Partnern.
Smart City / IoT / vernetzte Infrastrukturen
• Mitarbeit bei der Einführung und dem Betrieb von Smart-City- und IoT-Infrastrukturen: LoRaWAN-Netzwerke, Gateways, Monitoring-Systeme und vernetzte Sensoren.
• Beitrag zu Smart-City-Projekten, Anwendungsfällen und Pilotphasen.
• Überwachung und Wartung der vernetzten Infrastrukturen.
Drohnen (nach Ausbildung)
• Bereitschaft zur Teilnahme an einer Ausbildung im Bereich Drohnen.
• Einsatz von Drohnen für Inspektionen, Dokumentationen und technische Bestandsaufnahmen.
• Aufbereitung und Verarbeitung von Bild- und Videodaten für Wartung, Planung und Dokumentation.
Gesuchtes Profil
Pflichtkriterien
• DAP/CATP-Abschluss im Bereich Informatik oder ein als gleichwertig anerkannter Abschluss.
• Berufserfahrung in diesem Bereich ist von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse von Windows 11, Microsoft-Umgebungen und Benutzer-Support.
• Fähigkeit zur Durchführung strukturierter Diagnosen, methodisches Arbeiten und Gewährleistung einer klaren Dokumentation.
• Teamgeist, gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung im Kontakt mit den Benutzern.
• Gute Sprachkenntnisse in einem luxemburgischen, deutschen, französischen und englischen Arbeitsumfeld.
• Verantwortungsbewusste, diskrete, zuverlässige und lernbereite Arbeitsweise.
• Gute Kenntnisse der grundlegenden Prinzipien der IT-Sicherheit.
• Führerschein der Klasse B.
Zusätzliche Vorteile
• Fundierte Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder IT-Betrieb.
• Kenntnisse in Active Directory, Group Policy, Microsoft 365 oder Entra ID.
• Kenntnisse in Windows Server, Windows File Server, Freigaben, Berechtigungen und Backups.
• Gute Netzwerkkenntnisse: TCP/IP, VLAN, VPN, LAN/WLAN, Switches und Netzwerk-Patching.
• Erfahrung im Bereich Glasfasertechnik, Dark Fiber, Patcharbeiten und Netzwerk-Fehleranalyse.
• Kenntnisse im Umgang mit Providern, Leitungen, Anschlüssen, Störungen und Eskalationsverfahren.
• Kenntnisse in Virtualisierung, VMware, Monitoring oder vergleichbaren Umgebungen.
• Erfahrung in der Verwaltung von IT-Inventar, Lagerverwaltung sowie Lieferanten- und Garantieabwicklung.
• Kenntnisse in LoRaWAN, IoT, Smart City oder vernetzten Infrastrukturen.
• Technische Kenntnisse im Bereich Gebäudetechnik.
• Kenntnisse im Drohnenflug oder Bereitschaft zur Ausbildung in diesem Bereich.
• Grundkenntnisse in GIS, VoIP, Skripting, Automatisierung oder technischer Dokumentation.
Der Bewerbung beizufügende Dokumente:
Motivationsschreiben ;
Detaillierter Lebenslauf mit aktuellem Foto;
eine Kopie des Personalausweises oder des Reisepasses ;
ein Auszug aus dem Strafregister Bulletin Nr. 3, der zum Zeitpunkt der Antragstellung nicht älter als zwei Monate sein darf ;
Kopien der erforderlichen Diplome und Zeugnisse über Studien- oder Bildungsleistungen ;
Bescheinigung über die bei der CCSS registrierten Beschäftigungszeiten bzw. Tätigkeiten (online zu beantragen).
Unvollständige Bewerbungen werden nicht berücksichtigt.
Mit der Einreichung seiner Bewerbung erklärt sich der Bewerber (m/w/d) damit einverstanden, dass die Gemeindeverwaltung seine persönlichen Daten im Rahmen des Einstellungsverfahrens gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU 2016/679) verwendet.