L’association sans but lucratif «Luxembourg City Tourist Office», acteur majeur dans le domaine touristique du Grand-Duché de Luxembourg se propose d’engager, sous le statut de salarié(e) du secteur privé et à base d'un contrat à durée indéterminée un(e) :
Head of Business Development & Networks à plein temps (40 heures par semaine)
Missions et responsabilités
Développer, structurer et piloter le réseau de partenaires et de membres du LCTO, incluant l’identification de nouveaux partenariats stratégiques, la gestion active des membres, et la mise en place de programmes d’engagement récurrents
Contribuer à la définition et piloter la mise en œuvre de la stratégie de développement commercial et partenarial du LCTO
Concevoir des produits et services innovants, réaliser des analyses de marché et de concurrence, et assurer leur positionnement sur les marchés cibles
Assurer la coordination transversale avec les différents départements et la Direction pour garantir la cohérence entre développement de produits, positionnement marché et actions commerciales
Superviser la relation avec les clients, analyser leurs besoins et attentes pour établir une cartographie des clients existants et définir les profils des clients futurs
Acquérir de nouveaux clients et partenaires sur le plan local, régional et international et négocier des accords-cadres commerciaux (Key Account Management)
Représenter le LCTO dans les réseaux professionnels et événements B2B nationaux et internationaux
Contribuer à la structuration et l’utilisation d’un CRM et des bases de données partenaires et clients comme outil de pilotage du développement commercial et relationnel
Préconiser des formations «in situ» pour les clients et partenaires
Profil requis
Diplôme universitaire (Master) requis ou justifier d’une expérience professionnelle équivalente
Expérience confirmée de plusieurs années dans le domaine «Sales and Business Development», de préférence dans le secteur du tourisme et/ou culturel
Solide expérience en leadership et en coordination de projets transversaux
Capacité à coordonner la planification, la mise en œuvre et le suivi de stratégies de développement commercial et partenarial
Excellentes compétences analytiques
Excellentes compétences de négociation et de communication orale et écrite
Excellente maîtrise des langues luxembourgeoise, allemande, française et anglaise.
Particularités
Le (la) candidat(e) devra faire preuve d’un fort esprit d'initiative, de sens des responsabilités et de capacité de décision. Il (elle) adoptera une approche structurée et pragmatique pour gérer des situations complexes et des projets transversaux.
Doté(e) d’un excellent sens relationnel, il (elle) sait créer l’adhésion, coopérer avec des interlocuteurs variés et développer des relations de confiance avec les partenaires et parties prenantes. Une passion avérée pour le tourisme, la culture et le développement urbain sont des atouts indispensables.
Le dossier de candidature muni des pièces à l'appui (copie des diplômes, lettre de motivation, curriculum vitae, certificat d’affiliation CCSS et photo récente) est à envoyer pour le 23 mars 2026 au plus tard.
Date d'engagement à convenir.
Présélection sur dossier.